Що таке бізнес-моделі: визначення

Про поняття бізнес-моделі

Бізнес-модель – логічне схематичний опис бізнесу, покликане допомогти в оцінці ключових факторів успіху компанії. Етап стратегічного планування (Див. Стратегічне бізнес-планування, Стратегічний процес).

Термін англійською мовою business model

Бізнес-модель – це свого роду істина організації, розробити яку може тільки управлінська команда цієї організації. Вона повинна бути довгострокової і відповідати на питання: з ким? що? де? як? з якою швидкістю і масштабом?

Метою бізнес-моделювання є створення достовірного, наочного і простого для розуміння опису діяльності компанії. Це може бути малюнок, схема, об’ємна модель, виконані з тих чи інших правил. Найголовніше – зрозумілість і застосовність.

Бізнес-модель як прагнення до досконалості

Термін «бізнес-модель» має різні трактування, але якщо робити найменш формальне позначення, то це буде побудова бізнесу, який Biznes-model.jpgбудет являти собою щось середнє між уявленнями клієнта про ідеальну компанії і тими продуктами, послугами, які компанія може запропонувати фактично .

Пояснюємо, чому бізнес-модель – це середня величина? Справа в тому, що всі клієнти хочуть обслуговуватися в компанії, яка найбільш повно відповідає їх уявленням про ідеальну компанії: найнижчі ціни, найякісніші продукти, найповніший сервіс, найшвидше обслуговування, найбільш зручне розташування і т.п. Попросту кажучи, кожен елемент конкурентної переваги компанії повинен задовольняти вимоги клієнтів на 10 балів з 10 можливих.

Природно, що таких компаній немає і бути не може. Якщо якесь підприємство може запропонувати хоча б 50% від «ідеального набору», то інші його критерії вже будуть дуже далекі від оцінки 10 балів з 10. Наприклад, візьмемо ательє з пошиття одягу. Якщо якість матеріалу і фурнітури, місце розташування ательє, якість роботи майстрів і обслуговуючого персоналу, на думку клієнтів, будуть відповідати «ідеальним показниками», то рівень цін і швидкість виконання робіт не всім будуть подобатися. Але такі умови ринку – якби суб’єкт підприємницької діяльності був би «ідеальної компанією» для клієнтів за всіма показниками, тобто подобався б усім, але це підприємство дуже скоро б збанкрутувало.

Відповідно, бізнес-модель – це побудова бізнесу, щоб давати клієнтам трохи більше, ніж можеш, в міру можливостей, не завжди будучи близьким до «ідеалу», але будучи багато в чому краще, ніж конкуренти.

Для того щоб визначити рівень «успішності» бізнес-моделі існує такий показник, як відношення ринкової вартості підприємства до його оборотам.

Якщо говорити про побудову бізнес-моделі як про модель розвитку бізнесу в документальному вигляді, то вона являє собою аналіз вихідних даних «як є» і цільових планів «як повинно бути».

Ну і, звичайно ж, розроблена і впроваджена бізнес-модель – це явище не постійне. Бізнес-модель не може бути зробленою «раз і назавжди», і бути актуальною протягом усього періоду життєвого циклу компанії. Умови зовнішньої бізнес-середовища – досить мінливі, підприємство теж розвивається. Отже, всі ці зміни повинні адекватно відображатися на моделі бізнес-процесів.

Структура

Передбачається, що опис моделі бізнесу дозволяє охопити організацію в цілому, сконцентруватися на основних речах, виявити «вузькі місця» і взаємозалежності, протиріччя і альтернативи, які при звичайному скануванні діяльності підприємства або не виявляються, або виглядають більш-менш суттєвими, ніж є на самому справі. Робота з моделлю підприємства теоретично дає шанс значно підвищити ефективність його діяльності.

Будь-яка бізнес-модель передбачає наявність трьох чинників: фактор користі або вигоди (яку користь приносить компанія (клієнтам, партнерам)); фактор вартості і фактор прибутку (яким чином будуть зароблені гроші).

Типи

В рамках загального підходу до бізнес-моделювання існують і застосовуються моделі різного рівня і призначення:

Моделі стратегічного аналізу (всілякі матриці: SWOT-аналіз, PEST-аналіз, Матриця BCG, McKinsey)

Моделі стратегій (7S, модель конкурентних стратегій Портера, модель Shell, Модель Хофера-Шендель)

Моделі (в тому числі стандарти) різних систем і підходів управління якістю, фінансами, персоналом, клієнтами, цілями, термінами, товарними потоками та ін. (CRM, SCM, BSC, TQM, Управління якістю ISO, PMI, SCM, BPM, KPI, MBO, HRM)

Референтні моделі (типові галузеві рішення, які можуть служити для інших компаній прикладом для наслідування)

Сутнісні бізнес-моделі (модель ціннісної ланцюжка, Модель Захмана, модель самонавчається, архітектурні моделі та ін.)

Яку модель вибереш, таке і управління буде, таке і розвиток …, така, в кінцевому рахунку, і вартість компанії …

Алгоритм пошуку та вибору моделі

Для вибору відповідної для вашої компанії бізнес-моделі учітивайе кілька факторів:

  • – кожна компанія може вивести бізнес-моделювання з області компетенції фахівців в IT-системах в пріоритет діяльності топ-менеджера.
  • – необхідно розвернутися обличчям до накопичених «в вузькопрофесійних областях» методам і моделям: в першу чергу, це моделі, які використовуються в даний момент при формуванні корпоративних інформаційних систем, не менш важливо розширити використання модельних напрацювань з проектного управління.
  • – обов’язково створюйте стратегічну модель (довгострокову і відповідає на питання: з ким? Що? Де? Як? З якою швидкістю і масштабом?) При цьому не можна брати готові типові стратегії, тому що стратегічна модель – це свого роду істина організації, розробити яку може тільки управлінська команда цієї організації.
  • – визначити в якій мірі компанія на даному етапі розвитку потребує інструментальних моделях, а в якій мірі залежить від потребностний моделей.
  • – скласти «карту територій діючих та можливих моделей». Вибудувати рівні (ієрархію) та взаємозв’язку використовуваних моделей (найпростіший графік, на якому зображується взаємодія і взаємовплив ССП (Див. Збалансована система показників), моделі управлінського обліку і бюджетування, моделі логістики, виробництва, збуту).
  • – визначте на основі карти і стратегічної моделі, які конкретні моделей (механізмів) не вистачає, а, почавши пошук і витяг моделей з ринку, користуйтеся обов’язково декількома джерелами для однієї моделі.
  • – уникайте жорстких послідовностей в розробці бізнес-моделей. Спочатку розробляємо стратегічну модель, потім процессную, а вже потім тільки структурну. Сьогодні принцип паралельного проектування (його ще називають «ітераційним котлом») виграє в швидкості.
  • – створюючи еклектичний «модельний ряд» управління компанією необхідно спеціально приділити час на перевірку сполучуваності тих чи інших моделей. Наприклад, вибравши в якості структурної модель «Адхократии» (співтовариство творчих працівників, що виконують гнучкі і різноманітні ролі і обов’язки), не можна одночасно прагнути до лідерства по витратах.
  • – при формуванні цілісної бізнес-моделі використовуйте «компонентний підхід» і метод «відкритих систем». Без цих інструментів ви будете занадто часто натикатися на конфлікти систем, тобто непередбачені і незручні ситуації.
ПОДІЛИТИСЯ: