Процедура мозкового штурму

Підготовка мозкового штурму

Мозковий штурм є колективним методом пошуку винахідницьких рішень і нових бізнес-ідей. Його суть полягає в двох основних моментах: групове висунення ідей і поділ у часі процесу генерації ідей і процесу їх оцінки. Ці особливості методу диктують правила підготовки і проведення штурму.

Так, для того щоб штурм пройшов успішно, потрібна попередня підготовка, яка включає наступні моменти.

Формування групи генераторів ідей (від п’яти до десяти чоловік), куди повинні увійти учасники, які добре знають сферу виникнення проблеми, наділені творчими здібностями і креативним мисленням.

Формування групи експертів.

Вибір ведучого штурму і секретарів, які будуть фіксувати всі ідеї.

Чітке формулювання завдання

Завчасна розсилка учасникам брифів – короткого опису теми і завдання штурму.
Визначення часу на проведення першого етапу штурму.

Етапи проведення штурму

Безпосереднє проведення мозкового штурму включає два обов’язкових етапи.
Генерація ідей або фаза «мрійник», де обов’язковими умовами успіху є:

  • – якомога більшу кількість висунутих ідей,
  • – заборона критики будь-яких ідей, навіть самих, на перших погляд, безглуздих і безглуздих, тому що на цьому етапі першорядне значення має не якість, а кількість ідей.
  • – колективне комбінування і поліпшення ідей.

На цьому етапі потрібно пам’ятати про те, що на початку штурму ідеї, як правило, представляють типові і шаблонні рішення. Але коли то, що лежить на поверхні, вичерпується, починають виникати по-справжньому цінні та оригінальні рішення.
Угруповання, відбір і оцінка ідей або фаза «реаліст». На цьому етапі виділяються найбільш цінні ідеї, і підводиться остаточний результат мозкового штурму. Вітається найжорсткіша і різнобічна, але конструктивна і аргументована критика. Для підтвердження цінності ідей доцільно використовувати метод контрольних питань, коли кожна ідея проходить міні-тест, за допомогою якого з’ясовується які терміни реалізації ідеї; які витрати на її реалізацію; який ефект дасть реалізація; що трапиться, якщо після реалізації ідея виявиться неспроможною і т.д.

Роль ведучого в штурмі

Обов’язковими умовами проведення мозкового штурму є створення сприятливих умов для подолання психологічної інерції і боязні висловлювати безглузді ідеї через острах їх критики. Забезпечення психологічного комфорту входить в обов’язки ведучого, якого також називають фасилітатор або модератор. Його роль в процесі дуже важлива, тому що саме він стежить за тим, щоб всі учасники мали можливість висловитися, присікає критику, забезпечує безперервне надходження ідей. Він може також вносити на розгляд свої власні ідеї і пропозиції. Ведучий повинен володіти такими особистісними якостями, як комунікабельність, доброзичливість, тактовність, почуття гумору, а також мати досвід проведення подібних заходів, тому на цю роль краще запрошувати фахівця з методів технічної творчості.

Роль розминки

В ході штурму є один, на перший погляд, необов’язковий момент. Фахівці кажуть, що обговорення повинне «завестися». Але цього не завжди просто домогтися, тому що не всі учасники можуть одночасно і повністю зануритися в атмосферу обговорення. Тому необхідна розминка, яка психологічно «вирівнює» учасників. Для неї провідним пропонується для обговорення нейтральна і дуже проста тема, яка не відноситься до основної.

...
ПОДІЛИТИСЯ:

Дивіться також:
Аналіз макрооточення