Природа мотивації

Поняття мотивації.

Мотивація, як загальне поняття – це спонукання учасників загального процесу до дії. Мотивації властива двостороння природа. З одного боку, мотивація являє собою вплив на людину нав’язане ззовні, а з іншого – це самостійне прагнення до чого-небудь. І коли зовнішній вплив з’єднується з внутрішнім бажанням досягти однієї і тієї ж мети, тільки тоді можна стверджувати, що процес мотивації відбувається успішно.

Мотивація в трудовому процесі.

Значного впливу мотивація зробила на процес управління. Саме функція управління без цього процесу не була б настільки ефективною, якою вона є.

У контексті управління персоналом, мотивація – це саме та складова, за допомогою якої працівники діють за тією схемою, яка була запланована і організована заздалегідь. Адже в залежності від того, наскільки ефективно діють учасники виробничого процесу, залежить успіх організації в цілому.

Природа мотивації.

Ефективні дії персоналу залежать не тільки від того, наскільки функціонально завантажені працівники і від умов їх роботи. Ключовою умовою для досягнення успішного результату є бажання всіх учасників трудового процесу активно здійснювати саме ті дії, які наближають до досягнення поставлених цілей. Тому головним завданням будь-якого керівника є створення умов для мотивації працівників і здійснення її на практиці.

Формула мотивації.

Виходячи з факту подвійної природи мотивації, можна вивести якусь формулу цього явища, тобто, від чого залежить мотивація і як вона з’являється.

Отже, мотивація – це взаємодія різних зовнішніх і внутрішніх спонукальних сил, якими і визначається поведінка людини в трудовому процесі. Зовнішній спонукальний фактор до дії – це стимул, відповідно, мотив – це внутрішня спонукальна сила.

Стимул – це та складова процесу мотивації, яка залежить виключно від зовнішнього впливу, в даному випадку – від керівника. Зазвичай стимул до роботи помітний з боку, його можна заздалегідь спланувати або змінити, в той час як мотив прихований від спостерігачів, він залежить виключно від інстинктивних імпульсів, потягів і потреб кожного учасника процесу окремо.

Причому мотив більш пріоритетний в роботі, ніж стимул. Іноді успіху можна досягти виключно завдяки внутрішньої мотивації, ніяких зовнішніх стимулів не треба. Але ніколи процес діяльності не завершиться успішно, якщо існують одні тільки стимули без мотивації.

Мотивація на практиці.

Як приклад: нехай стимулом на підприємстві «А» буде комплексний соціальний пакет, який включає в себе службовий транспорт, обіди в офіс, безкоштовний спортзал і регулярні премії. А мотивом в конкретного співробітника «Б» буде бажання заробити достатній страховий стаж, щоб через кілька років піти в декретну відпустку і отримувати гарне допомогу по догляду за дитиною.

Тобто, стимулююча складова відома всім співробітникам компанії. Її можна скорегувати або скасувати. У той час як про внутрішні мотиви даного працівника не знає ніхто. Але головне, що мотив існує, і це найважливіше умова для того, щоб цей співробітник працював швидко, якісно і надійно.

Навіть якщо стимулюючу частина скасувати або урізати на 50% це на результати роботи саме цього працівника ніяк не вплине, адже у нього вже є своя конкретна мета, до якої він прагне. Але якщо раптом мотив зникне, то стимули вже не зможуть стати тим фактором, який утримає саме цього співробітника «Б» на тій же компанії «А».

Питання – чи можна якимось чином навчитися розпізнавати, які саме мотиви у певного співробітника, і чи існують вони взагалі? Відповідь досить складний, адже мова йде про вміння читати думки, чого не вміє ніхто. Але дійсно талановитий управлінець методом спостережень, зіставлення різних фактів біографії або навіть подальшого знайомства дійсно може навчитися приблизно, в деякій мірі вгадувати думки свої підлеглих і розуміти їх мотиви. Але це вже психологія.

...
ПОДІЛИТИСЯ:

Дивіться також:
Бір Ентоні Стаффорд