Організаційна культура

Організаційна культура – це феномен, який полягає в тому, що в організації негласно і зазвичай без письмового фіксування встановлюються і дотримуються специфічні норми і цінності, а також моделі поведінки.

Організаційна культура може бути зафіксована в символах, знаках та інших формах виразу (будівлі, мистецтво, корпоративний дизайн тощо).

Найсильніший вплив на організаційну культуру надає щоденну поведінку і вчинки перших осіб компаній. Як тільки перша особа починає вести себе відповідно до декларованим цінностям, можна вимагати того ж від топ-менеджерів, потім від менеджерів середньої ланки, далі – від рядових співробітників. Тому важливо, щоб менеджер, що бажає сформувати корпоративну культуру, сформував для себе в першу чергу основні цінності своєї організації або свого підрозділу.

Формування організаційної культури – тривалий і складний процес. Основні кроки цього процесу:

1) визначення місії організації;
2) визначення базових цінностей;
3) формулювання стандартів поведінки членів організації;
4) оформлення традицій організації та розробки символіки.

Характеристики конкретної організаційної культури:

1) усвідомлення себе і свого місця в організації;
2) комунікаційна система і мова спілкування;
3) зовнішній вигляд, одяг і презентація себе на роботі;
4) що і як їдять люди, звички і традиції в цій області;
5) усвідомлення часу, відношення до нього і його використання;
6) взаємовідношення між людьми, цінності і норми;
7) віра в щось і ставлення чи прихильність до чого-небудь;
8) процес розвитку працівника;
9) трудова етика і мотивування.

Сильні організаційні культури дають чіткі орієнтири, роблять можливим передачу інформації, сприяють прийняттю рішень, що знижують витрати на контроль, викликають високу ступінь мотивації і лояльність співробітників, гарантують організації високу стабільність. Негативні наслідки наявності сильної організаційної культури – нездатність вводити нові процеси і створювати нові структури; фіксація на традиційних образах мислення і дії.

����¯�¿�½���¯���¿���½����¯�¿�½������°����¯�¿�½������³����¯�¿�½���¯���¿���½����¯�¿�½���¯���¿���½����¯�¿�½������·����¯�¿�½������º����¯�¿�½������°...
ПОДІЛИТИСЯ: