Матричні структури управління

Матрична структура управління як вид адаптивних структур

Матричні структури управління відносяться до складних структурам управління адаптивного типу. Це означає, що вони відрізняються:

  • Гнучкістю, здатністю досить легко міняти свою форму, органічністю, можливістю пристосовуватися до умов, що змінюються.
  • Відсутністю бюрократичної регламентації.
  • Орієнтацією на оперативну реалізацію складних проектів.
  • Децентралізацією прийняття рішень, створенням тимчасових органів управління.
  • Гнучкістю структури управління.
  • Відсутністю детального поділу праці за видами робіт.
  • Деякою часткою розмитості в рівнях управління.
  • Індивідуальною відповідальністю кожного співробітника за загальні результати діяльності.
  • Обмеженим дією в часі, тобто тимчасове формування команди на період вирішення проблеми, виконання проекту.

Слабкі та сильні сторони матричної структури управління

Спочатку матрична структура була розроблена в космічній галузі, потім її перейняли для електронної промисловості і областей високих технологій. Тепер ця структура часто використовується майже у всіх компаніях і в багатьох сферах господарської діяльності.
Матрична структура виникла внаслідок необхідності проведення швидких технологічних змін при максимально ефективному використанні кваліфікованих кадрів.

Серед достоїнств матричної структури:

  • Можливість інтегрувати різні види діяльності компанії в рамках реалізованих проектів.
  • Хороша взаємозв’язок між керівниками і працівниками управлінського апарату в рамках сформованих проектних команд, можливість їх активної взаємодії з різними функціональними підрозділами.
  • Прискорене технічне вдосконалення виробництва.
  • Рівномірне навантаження на керівників усіх рівнів управління шляхом делегування повноважень від вищої ланки до середнього, зі збереженням єдності координації і контролю ключових рішень на вищому рівні.
  • Особиста відповідальність кожного керівника як за проект в цілому, так і за окремі його елементи;
  • Більша гнучкість і більш швидке реагування на зміни зовнішнього середовища;

Недоліки матричних структур:

Незважаючи на значний перелік достоїнств аналізованого виду структур управління, існує в ній також досить негативних моментів. В першу чергу зауваження виходять з боку практиків. Їх скептичне ставлення пов’язано з тим, що вони вважають матричну структуру досягненням розвитку управлінської теорії, яке на практиці реалізується з працею.

Наведемо перелік.

  • Для практичної реалізації матричної структури необхідна відповідна організаційна культура і тривала підготовка працівників.
  • Структура складна для розуміння, громіздка, з важкою формою організації і дорога як у впровадженні, так і в експлуатації;
  • Система неедінолічного підпорядкування, яку передбачає матрична структура, підриває принципи управління, ролі виконавців і керівників не закріплені належним чином, що часто призводить до конфліктів; * Зміст більшої кількості керівників вимагає додаткових витрат фонду оплати праці.
  • Спостерігається часткове дублювання функцій;
  • Через групового прийняття управлінських рішень трапляються їх затримки.
  • У кризові періоди структура вважається абсолютно неефективною.
  • Сфера застосування матричних структур управління.
  • У проектах, які повторюються, але не є рутинними, все частіше використовуються матричні структури управління.
  • У цих структурах учасники команди проекту не залишають свої функціональні підрозділи, але по роботах проекту підпорядковуються безпосередньо менеджеру проекту.

Залежно від повноважень менеджера виділяють слабку або сильну матрицю управління.

Слабкі матричні структури

Слабкі матричні структури зазвичай застосовуються, коли організація виконує багато невеликих, але не рутинних проектів. Matri4nue strukturu.jpg

У слабкій матриці управління членами команди проекту здійснюється функціональними керівниками, повноваження яких обмежені.

В рамках слабкою матриці існує дві форми управління, які називаються по функції тих людей, на яких лягає завдання управління проектом – «експедитор проекту» і «координатор проекту».

Експедитор проекту

Експедитор проекту – це співробітник одного з функціональних підрозділів, який координує потоки інформації між членами команди проекту. Коло його повноважень вельми обмежений – він може тільки давати рекомендації.

Така система управління може бути застосована тільки в тому випадку, якщо експедитор має достатньо впливу, а проект не є тривалим за часом і важливим для підприємства.

Координатор проекту

Координатор проекту – це співробітник, який підпорядковується безпосередньо керівництву підприємства і часто є куратором проекту. Він наділений правом роздавати завдання співробітникам функціональних підрозділів, але не має офіційних повноважень.

Як правило, координатор проекту має високий статус у функціональній організації.

Недоліком системи «координатор проекту» є висока ймовірність конфліктів через подвійне підпорядкування співробітників і відсутності чітко прописаних повноважень керівників.

Сильні матричні структури

Сильна матрична структура використовується для управління серйозними і тривалими проектами.

У цій структурі менеджери проекту мають повноваження віддавати розпорядження і вимагати звітності від співробітників функціональних підрозділів, що входять до складу команди управління проектом.

Вони не входять в функціональні підрозділи, за винятком проектних офісів, які є службою управління проектами.

Члени команди управління проектом продовжують залишатися співробітниками своїх функціональних підрозділів, але тимчасово закріплюються за командою проекту і повинні своєчасно і якісно виконувати завдання менеджера проекту. Причому якість їх роботи контролюється і керівником відповідного функціонального підрозділу.

Процес виділення співробітників функціонального підрозділу в команду управління проектом відбувається після проведення переговорів між менеджером проекту і функціональним керівником і може бути повним і частковим.

Повний виділення передбачає виконання робіт, пов’язаних виключно з поточним проектом.

При частковому виділення співробітник поєднує роботу в своєму підрозділі з роботою в проекті.

Переваги та недоліки сильної матричної структури

Переваги сильною матричної структури полягає в чіткому баченні цілей, можливості оперативно управляти ресурсами проектів, швидко реагувати на зміни.

У цій структурі з’являється хороша координація роботи підрозділів, пряме розподіл інформації по проекту до безпосередніх виконавців і від них – до менеджера проекту.

Недоліками цієї структури є додаткові витрати на збільшення управлінського персоналу, складний контроль персоналу, який обумовлений подвійним підпорядкуванням, виникнення конкуренції за ресурси між проектами, ускладнення процедур управління проектами.

...
ПОДІЛИТИСЯ: