Корпоративна культура

Визначення поняття.

Під поняттям «корпоративна культура» прийнято мати на увазі моральні і духовні цінності, норми взаємодії, традиції, переконання і очікування кожної організації окремо, систему явно або неявно виражених стандартів, які виникли завдяки керівникам або в результаті постійної роботи з розвитку всього колективу в цілому .

Існує думка, що корпоративна культура компанії обмежується дрес-кодом і загальними розвагами. Але це не зовсім достовірне твердження. Одяг співробітників і корпоративні вечірки – це мінімальна частина кожного внутрішнього мікроклімату компанії, невеликі наслідки його прояви.

Насправді головна мета будь-якої корпоративної культури – допомогти співробітникам знайти почуття причетності, дати відчуття командного духу.

Таке поняття як «корпоративна культура» з’явилося в 1985 році в США і з тих пір це явище не припиняє розвиватися і вдосконалюватися.

Як впливає корпоративна культура на бізнес?

Корпоративна культура не має ніякого стосунку до загального виробничого процесу, але вона має прямий вплив на організаційні питання.

Для прикладу: виробнича компанія, яка виготовляє дитячі іграшки, буде і далі виготовляти цей товар, а консалтингова компанія, яка займається маркетинговими дослідженнями, буде і далі пропонувати цю послугу, за умови, що їх бізнес буде ліквідним і рентабельним. Питання в тому, яка роль в організації бізнесу відведена корпоративній культурі?

Корпоративна культура регулює такі питання як тривалість і частоту нарад, заборона або дозвіл на куріння, позаробочий розваги і підтримку командного духу, дрес-код, умови для діалогу, обсяг звітів, місію і цілі компанії, дисципліну, стратегію підтримки і т.п. Все це прямо або побічно впливає на загальний процес і успішність компанії.

Не існує такої організації, де не існувало б корпоративної культури, адже вона визначає взаємини в колективі.

Треба зауважити, що модель будь-якої корпоративної культури в першу чергу залежить від ставлення власника компанії до світу, себе і власне бізнесу. Таким чином, він транслює в компанію свої особисті цінності та принципи.

Наслідки неправильної корпоративної культури.

Впровадження корпоративної культури може стати як благом, так і руйнівною силою для компанії. Ось деякі «підводні камені»:

  • 1) Затвердження «Задоволені співробітники – задоволені клієнти» може зіграти злий жарт над власником і його компанією. Адже загальне благополуччя співробітників не завжди веде до поліпшення рівня їх підприємницьких якостей.
  • 2) Занадто жорстка схема корпоративної культури знищує на корені її подальший розвиток. За рахунок встановлених формальних рамок і субординації можуть бути непоміченими або відкинутими дійсно цінні, новаторські, але неординарні ідеї персоналу. Як правило, це відбувається через діючий принципу: «крок вліво, крок вправо дорівнюють розстрілу».
  • 3) Якщо структура компанії розростається за межі однієї країни, треба завжди переглянути і підкоригувати модель діючої корпоративної культури в іноземній філії. Адже те, що добре в Україні не завжди прийнятно в Китаї.

У будь-якому випадку, створюючи модель корпоративної культури, треба звертати увагу не на специфіку бізнесу, а на географічне розташування компанії, стать, вік і соціальний стан співробітників. Адже та схема корпоративних взаємин, яка відмінно працює в молодому колективі, що не буде ефективна в колективі сімейних людей.
При грамотному підході корпоративна культура може стати ефективним засобом управління, об’єднання організації та успішного становлення компанії на ринку.

ПОДІЛИТИСЯ: