Кейс-тестинг: визначення

Визначення поняття

Кейс-тестинг – це сучасна технологія оцінки компетенцій співробітників за допомогою спеціалізованих аналітичних завдань. За своїм змістом являє собою скорочений ассессмент-центр, так як з його допомогою оцінюються ключові знання і навички.
актуальність методу

Привабливість методу полягає в тому, що він об’єднує в собі оперативність тестування і глибину оцінки ассессмент-центру. Практики системного використання методу на Заході і в Росії поки немає. Згідно зі статистикою, цим методом випробування, не пов’язаним із загальною системою оцінки персоналу, користуються не більше 10% керівників.
Сфера використання

Метод можна застосовувати при прийомі на роботу, атестації персоналу і формуванні кадрового резерву.

Кейс-тестинг при оцінці кандидатів дає можливість швидко і без складних процедур з’ясувати компетенції кандидата по тих напрямках, які є ключовими в його передбачуваної посади.

Процедура проведення кейс-тестингу і оцінка результатів

Проводячи атестацію персоналу за допомогою кейс-тестінгу, можна отримати комплексну оцінку результатів роботи за рік і оцінку ступеня розвитку особистісно-професійних якостей співробітника.

Формування кадрового резерву передбачає оцінку поточних знань, навичок співробітника і потенціалу його розвитку, що можна в короткі терміни з’ясувати за допомогою кейс-тестингу, і повторювати цю процедуру в міру необхідності.

Плюси і мінуси методу

Оцінка персоналу за допомогою кейс-тестінгу має ряд безсумнівних переваг:

  • – дозволяє концентруватися на оцінці конкретних навичок;
  • – складається на підставі ситуації конкретної компанії;
  • – невелика вартість розробки і процедури проведення, тому що не потрібні професійні спостерігачі, послуги яких завжди оплачуються;
  • – не відволікає працівників від прямих обов’язків, тому що його можна провести протягом однієї години;
  • – не потрібно спеціально приміщення, інструментарію та обладнання.

Головним недоліком кейс-тестінгу є вузькість оцінюваного напрямки діяльності. Як правило, воно обмежується двома-трьома навичками або ключовими факторами. Але бувають і більш складні кейс-Тестінг, що нагадують невеликий ассессмент-центр, коли випробовувані збираються в спеціально підготовленому приміщенні, а за їх діями стежать професійні спостерігачі, оцінюючи відразу три-чотири навички.

Створення кейс-Тестингу

Кейс-тестинг є завдання комплексного характери. Як правило, для аналізу береться реальна ситуація, що склалася в конкретній компанії або в компанії з аналогічною діяльністю. На відміну від традиційних тестів, відповіді на питання повинні бути представлені в розгорнутому вигляді на спеціально розроблених бланках. На основі цих письмових відповідей результати кейс-тестингу оцінює експерт, в ролі якого може виступати як запрошений фахівець, так співробітник компанії з середньої або вищої ланки управлінців. Для оцінки виконання завдання використовується спеціальна шкала, яка оцінює компетентність людини в певному питанні.

Для проведення кейс-тестингу можна використовувати вже готові приклади, розроблені за матеріалами вітчизняного ринку. Іншим варіантом може послужити діяльність компанії, співробітниками якої є випробовувані. Матеріал можна отримати, аналізуючи наукові статті, монографії та наукові звіти, присвячені тій чи іншій проблемі. Великий матеріал можна також знайти в Інтернеті, причому розміщена там інформація як правило відрізняється актуальністю, масштабністю і оперативністю.

ПОДІЛИТИСЯ:

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.

Дивіться також:
Shockvertising: визначення