Бір Ентоні Стаффорд

Кібернетика – це вчення про керуючих пристроях, про передачу і переробці в них інформації. Вона використовує деякі результати математичної логіки, теорії ймовірностей, електроніки, використовує кількісні аналогії між роботою машини, діяльністю живого організму.

Історія

Після другої світової війни виникла нова наукова і технічна область – кібернетика. Назва це перейнято у французького фізика Ампера. Ще в 1834 році, намагаючись дати всеосяжну класифікацію наук, він назвав так передбачувану науку про управління людським суспільством (давньогрецьке слово «кібернетес» означає рульової, керманич). У перекладі з грецької kybenetes означає рульового (від нього походить і римське gubernator, правитель) .. У 1843 році вийшла польською мовою книга професора В.Трентовского «Ставлення філософії до кібернетики як мистецтву управління суспільством».

Історія сучасної кібернетики почалася в 40-і роки минулого століття, але через непорозуміння, асоціюється тільки з комп’ютерними обчисленнями. Насправді кібернетика була і залишається наукою про управління. Основою кібернетичного підходу є фундаментальна передумова про те, що зовсім не потрібно знати, як працює та чи інша система (її внутрішню механіку), щоб передбачити її дії або керувати нею. Завдяки цим можливостям кібернетика, як стратегічна дисципліна, швидше за доповнює, ніж підміняє собою більшість інших теорій.

Використанні основ кібернетики в управлінні

Сучасна кібернетика визначає загальні закономірності управління. Більшість питань корпоративного управління зводяться до обміну інформацією та розподілу повноважень. Тобто, до локалізації специфічних знань там, де вони вчасно і без спотворень будуть використані. Якщо немає конкретних посадових інструкцій, цілий ряд неформальних ситуацій менеджери (структурні одиниці) повинні вирішувати в рамках своєї кваліфікації і здорового глузду.

Необхідним критерієм оцінки складності в управлінні є принцип різноманітності, тобто кількість можливих станів, які може приймати система. Один з батьків кібернетики, психолог Росс Ешбі сформулював закон необхідної різноманітності (Ashby’s Law of Requisite Variety): «Щоб управління системою було можливо, різноманітність керуючих дій має бути не менше різноманітності збурень на вході в систему».

Простою мовою це означає, що складність можна перемогти тільки тим же, як мінімум, рівнем складності. Закон цей дійсно фундаментальний, еквівалентні формулювання були незалежно відкриті і в теорії ігор (щоб виграти, необхідно мати більше доступних ходів, ніж ваш противник), і в телекомунікації (для успішної передачі повідомлення різноманіття кодування / декодування має бути більше, ніж різноманіття перешкод) – і в науці управління: «Менеджер повинен мати готовий набір керуючих впливів, який перекриває всі можливі стану системи».

Удавана практична нереализуемость закону Ешбі долається наступної розширеної формулюванням даного принципу: «Менеджер повинен мати або набір інструкцій, що описують всі можливі дії, що управляють, або повноваження генерувати необхідні керуючі впливи як самоорганізується системи» Хромов-Борисов С. Що спільного між вами і вашою фірмою? .

...
ПОДІЛИТИСЯ: