Товарна категорія

Товарна категорія – це сукупність товарів, які покупець сприймає як схожі між собою, або товарів спільного використання. Загалом, категорією називається сукупність об’єктів, які пов’язані між собою за змістом. Більш просте і зрозуміле визначення товарної категорії – це те, за чим (за яким товаром) покупець йде в магазин.

Формування товарних категорій підпорядковане стратегії компанії і ґрунтується на запитах і потребах покупців. Суть категорійного підходу в управлінні товарами – виділення категорій так, як їх виділяє наш покупець, а не так як, як зручно закупнику або товарознавцю магазину. Це і є реагування на запити споживача – часто споживач в своїй свідомості пов’язує товари між собою в зрозумілу йому групу товарів інакше, ніж закупник магазину.

Управління товарною категорією означає, що менеджер, керуючий категорією сам, не його постачальник або директор магазину, приймає рішення про те, що завозити і за якими цінами, які обороти і виручку за категорією запланувати, визначає роздрібну ціну в магазині, а так само, як і де вивішувати POS-матеріали, на які полки в магазині товар класти, скільки грошей з рекламного бюджету витрачати на просування.

Саме по собі визначення для компанії товарних категорій не дає маркетингових вигод, переваги з’являються вже як наслідок визначення товарної стратегії розвитку, структуруванні асортименту, постановки фінансових і організаційних завдань менеджеру керуючому категорією і чіткої взаємодії всіх підрозділів компанії.

Товарна категорія як поняття було введено в менеджмент управління в 1985 році менеджментом роздрібної мережі Schnucks з Сент-Луїса (США). Університетський професор Брайен Харріс застосував на практиці в роздрібній мережі комп’ютерну програму “Аполлон”, розраховує оптимальний розмір поличного простору для кожного продукту в певній категорії. Суть нового підходу до асортименту магазину – управління асортиментом як єдиним цілому (управління категоріями) і орієнтація закупівельної діяльності на споживача, а не на постачальника.

Посилання на основну публікацію