Фокус-група

Фокус-група – дослідження ринку невеликою групою фахівців, зібраних для детального обговорення продукції фірми і її роботи.

Фокус-група – метод якісного маркетингового дослідження; група відібраних випадковим чином представників цільової аудиторії. Для проведення фокус-групи залучаються (за невелику винагороду) добровольці з числа випадкових людей, що відповідають критеріям цільової аудиторії.

Фахівці різних напрямків (маркетологи, психологи, соціологи та ін.) Проводять ряд бесід і експериментів, збираючи дані з найрізноманітніших питань, що цікавлять замовника. Учасникам фокус-груп часто ставлять запитання, багато з яких, крім питань, связинних з продукцією, можуть стосуватися споживчих переваг учасників фокус-групи і навіть особливостей поведінки та особистому житті.

Як проводиться фокус-група? Найчастіше тривалість групового обговорення становить близько 2х годин. Як правило, учасники групи отримують винагороду після закінчення дискусії. Фокус-група проводиться в спеціально обладнаному приміщенні. Хід обговорення фіксується візуально і протоколюється. Отриманий за підсумком протокол служить основою аналітичного звіту заказчіку.Відео запис необхідна для подальшої розшифровки висловлювань та фіксації невербальної поведінки (міміки, жестикуляції і т.п.) учасників фокус-групи. При бажанні замовника йому надається можливість спостерігати за ходом фокус-групи з окремої кімнати і передавати модератору свої уточнення і побажання з приводу обговорюваних питань

Посилання на основну публікацію