Зміст статті
Друкувальні пристрої, що підключаються до комп’ютера, нерідко відмовляються працювати. Причини поломок можуть бути механічного характеру — коли виходить з ладу якась деталь або програмного коли проблеми виникають із-за помилок.
Звичайно, не будучи професійним майстром, точно визначити, що саме сталося, ви навряд чи зможете. Але більшість проблем можна вирішити власними руками. Тому, якщо у вас не друкує принтер, і що робити ви не знаєте, спробуйте використовувати найпоширеніші способи усунення неполадок.
І перш за все, перевірте правильність підключення принтера до комп’ютера і до електромережі, може бути, ви просто забули сунути вилку в розетку або не натиснули на кнопку включення на принтері. Якщо ж він точно працює і комп’ютер його відображає, то починайте перевіряти інші версії.
Комп’ютер бачить принтера, але не друкує
Нерідко зустрічається ситуація, коли принтер начебто працює, але не друкує. Спробуйте діяти наступним чином:
- перевірте наявність тонера — можливо, він закінчився або висох;
- можливо, у картриджа засмітилися сопла, через які надходить фарба, спробуйте надрукувати сторінку діагностики, якщо вона друкується, а решта документів немає, то замініть картридж на новий або віднесіть старий в майстерню для чистки;
- причина може критися в помилках суміщення з комп’ютером, навіть, якщо машина бачить принтер, вона може його не приймати, тому перевірте, чи правильно вказано час доступності друкуючого пристрою і всі інші налаштування панелі управління;
- не зайвим буде заглянути в лоток з папером — можливо, в ньому банально немає листів або вони зам’ялися, а може бути несправність прийшов сам механізм подачі паперу;
- перевірте обсяг пам’яті на диску C – якщо її недостатньо, то апарат друкувати не буде.
Принтер не друкує після заміни картриджа
Дуже часто власники принтерів стикаються з такою проблемою: закінчився старий картридж, його поміняли, але принтер друкуючий пристрій після цього перестало працювати. Причин може бути три:
- вам підсунули не сумісний з моделлю принтера або поламаний картридж, його потрібно ще раз замінити;
- якщо картридж новий, то можливо з нього забули видалити захисну плівку, яка оберігає тонер від прокидання і висихання;
- ви неправильно встановили картридж, спробуйте зробити це ще раз;
- необхідна перепрошивка принтера і установка нових драйверів — деякі моделі принтера мають автоматичне блокування, яка спрацьовує після того, як відбувається заміна картриджа, перепрошивку можна зробити в будь-сервісній майстерні.
Чому принтер не друкує, а зберігає файл?
Якщо пристрій відмовляється друкувати, а намагається зберегти документ або картинку, то це означає, що збилися налаштування. Вам потрібно відкрити панель управління», виберіть рядок «обладнання», а потім «пристрої та принтери».
Знаходьте іконку вашого апарату, клікаєте правою кнопкою мишки, відкриваєте рядок «порти» і забираєте знак з пункту «друк у файл». Далі відзначаєте порт usb підключення і зберігаєте нові налаштування.
Не друкує мережний принтер
Ще однією поширеною проблемою є неполадки з друкуючим пристроєм мережевого типу. У цьому випадку можна зробити наступне:
- перевірте настройки мережі та її доступність;
- перевірте параметри принтера, можливо у нього немає підключення до мережі;
- можливо, на сервері недостатньо місця для друку, тоді великі документи можна надрукувати в кілька прийомів — розбийте їх на кілька частин і задайте друк по кожній з них окремо.