Організаційні форми туризму

Основними організаційними формами туристських подорожей є внутрішній і міжнародний туризм.
Внутрішній туризм (англ. Domestic or internal tourism) – це діяльність, пов’язана із здійсненням туризму жителями даної країни на її території – внутрішніми туристами.
Міжнародний туризм (англ. International tourism) – діяльність, пов’язана із здійсненням туризму жителями однієї країни на території іншої.
Такі туристи відносяться до категорії іноземних туристів. Туристська діяльність та надання туристичних послуг туристам на території іншої країни – це виїзний туризм (англ. Outbound tourism, outgoing tourism).
Туристська діяльність та надання туристичних послуг на території країни іноземним туристам – це в’їзний туризм (англ. Inbound tourism, incoming tourism).
Туристські послуги, як і послуги взагалі, – це дія певної споживчої вартості, що виражається в корисному ефекті, який задовольняє ту чи іншу людську потребу. Туристські послуги зазвичай надаються у вигляді тур-пакету, або туру.
Турпакет, або тур, являє собою комплекс різних послуг (розміщення, харчування, транспортні, побутові, екскурсійні, розважальні послуги та ін.), Об’єднаних на основі головної мети подорожі і надаються на певному маршруті за певну ціну і у визначений термін. За міжнародними стандартами тур повинен містити як мінімум перевезення і ночівлю. Крім послуг в ході реалізації туру туристи можуть купувати товари туристського призначення (карти, путівники, листівки, сувеніри та ін.).
У більш широкому значенні сукупність цілеспрямованого туристської подорожі, туристських послуг і товарів туристського призначення утворює таке поняття, як “туристичний продукт” (турпродукт).
Турпродукт являє собою дію послуг тривалістю понад 24 годин і включає в себе туристські послуги переміщення (транспортні перевезення), ночівлю (розміщення) та харчування; туристські товари (спорядження, сувеніри, одяг та ін.); супутні роботи (страхування, інформація, банківські та фінансові послуги та ін.). Турпродукт є впорядкованою сукупністю туристичних послуг, робіт і товарів. Він реалізується за загальною ціною, що включає в себе вартість усіх наданих послуг і всі витрати відповідно до умов договору. Реалізацію турпродуктів і турів на ринку здійснюють туроператори і турагенти.
Туроператори – фірми та організації, які здійснюють повний цикл від розробки та забезпечення туру до маркетингу, рекламування та просування на продаж та реалізації свого турпродукту на туристському ринку.
Турагенти – організації, що займаються розповсюдженням, продажем готових турпродуктів, здійснюють посередницьку діяльність між туроператорами і споживачами турів – туристами.
Організація туризму в даний час – це складна система взаємопов’язаної діяльності різних самостійних структур, яка узгоджується і координується туристськими операторами, менеджерами, агентами в опорі на системи зв’язку та життєзабезпечення.
Туристська поїздка вимагає виконання організаційних заходів.
Сучасний турист, бажаючи потрапити в сподобалося йому місце на планеті, збираючись у подорож, стикається з цілою низкою проблем. Перш за все він повинен оцінити можливу тривалість свого відпочинку і фінансові можливості забезпечення подорожі. Від цього залежать вибір транспортного засобу, рівень комфортності місця розміщення, характер харчування, розваг або лікування, покупок сувенірів.
Далі турист повинен вибрати зручне для його подорожі пору року і визначити мету або мотивацію своєї поїздки (пляжний відпочинок, культурно-пізнавальна поїздка, екологічний маршрут, паломництво до святих місць, спортивні видовища або комплексний відпочинок та розваги та ін.). При цьому він обирає вид транспорту (літак, потяг, автобус, автомобіль, велосипед та ін.), Повинен передбачити умови розміщення в місці прибуття (готель, кемпінг, наметовий табір, нічліг у родичів або знайомих і т.д.), можливі умови харчування (наявність ресторанів, кафе, магазинів, можливість самостійного приготування їжі). Він повинен мати інформацію про можливі розвагах у години дозвілля, наявності телефонного або комп’ютерного зв’язку для спілкування з рідними і близькими людьми і т.д. Вирішенню всіх цих проблем сприяють туристські фірми – туроператори та турагенти.
Таким чином, організація та здійснення подорожі та відпочинку будь-якої людини неминуче пов’язані з вирішенням цілого комплексу задач.
Від правильної організації туристичної подорожі залежить успішність і безпеку відпочинку. У сучасному світі самодіяльні подорожі все більш витісняються системою організованою рекреації і туризму, здійснюваної туристичними фірмами. Ростуть і розвиваються ціла індустрія туризму, туристський сектор економіки.

...
ПОДІЛИТИСЯ: