Огляд товару

Огляд товару – це необхідний для ведення успішної торгівлі процес, який полягає в перевірці створеного чи доставленого товару на якість. Якщо товар виконаний якісно, ​​то покупець може його забрати і успішно ним користуватися, або торговий посередник може доставити цей товар в свій магазин і почати продавати. Якщо при огляді товару було виявлено недоліки, то він буде відправлений назад з претензіями виробнику. Сьогодні майже всі товари підлягають ретельному огляду на кожній стадії виробництва або продажу.

Хто займається оглядом товару і які функції цього процесу?

Зазвичай кожен товар оглянути і перевірити на якість відразу після виробництва. Продукцію з дефектами невигідно поставляти в власні або посередницькі торгові точки, тому що потім її доведеться вивозити, як-то коригувати і так далі. Іноді перевіряються не всі товари, а тільки кілька випадково вибраних з партії. З історії нам відомий метод перевірки цегли на заводах царської Росії – з партії вибирали один або два цегли, а потім скидали їх з церковної дзвіниці чи іншого високого будівлі. Якщо цегла розбивався – партію відправляли назад. Звичайно, таке було не скрізь, подібна якість могли собі дозволити тільки найбільші заводи.

Друга стадія огляду – посередником при доставці продукції в магазин. Якщо посередник продасть покупцеві неякісний виріб, будуть скарги, що знижують репутацію магазину, додаткова оплачувана робота і так далі. Щоб всього цього уникнути, посередник перевіряє доставляються товари і, в разі браку, відразу ж відправляє їх назад.

Останній етап перевірки – споживачем після покупки. Може трапитися всяке: посередник перевірив виріб, поклав його на полицю, але поки покупець не знайшовся, що щось всередині окислювалося – товар прийшов в непридатність. Посередник не здійснює вторинну перевірку, сподіваючись, що все добре, а покупець будинку виявляє поломку.

Зазвичай на кожне купується в магазині виріб дається гарантійний термін, навіть якщо його немає, товар можна повернути в магазин (виняток – дорогоцінні вироби, ліки і деякі інші види товарів).

Для чого потрібен огляд? Для продажу товарів належної якості, і, як наслідок, збільшення товарообігу кожної окремої компанії (адже чим більше буде позитивних відгуків про хороших виробах, тим більше буде інтерес суспільства до компанії-виробнику).

...
ПОДІЛИТИСЯ: