Маркетинговий PR

Визначення маркетингового PR

PR (public relations) – є самостійною функцією маркетингу, менеджменту, яка дозволяє встановити і підтримувати комунікації між компаніями та громадськістю, щоб досягти стратегічних цілей.

Маркетинговим PR називається процес планування, виконання та оцінки програм, які сприяють:

  • Зростанню продажів
  • Задоволенню споживчих запитів
  • Створенню сприятливого іміджу компанії

PR і маркетинг мають схожі цілі, а саме прагнення до налагодження взаєморозуміння між клієнтами і компанією, турбота про якість товарів і іміджі бренду.

Основні елементи PR, які притаманні процесам маркетингу:

1. Продукт – випуск товарів більш ефективний, якщо беруться до уваги ринкові і суспільні потреби.

2. Ціна – створюється і коригується з огляду на попит і пропозицію, а також рівень життя суспільства.

3. Збут – висловлює і показує стан інфраструктури на ринку, яка необхідна в розвитку компанії

PR-послуги в маркетингу виконують такі функції:

  • Оцінка думки громадськості;
  • Ілюстрація news-релізів про вступників нових продуктах на ринок;
  • Організація програм мотивації для споживачів;
  • Створення форм і методів, які будуть стимулювати подальше просування продуктів і послуг компанії;
  • Проведення спеціальних PR-акцій, виставок, ярмарків;
  • Підготовка фахівців компанії до публічних виступів;
  • Дії по створенню сприятливого іміджу.

Завдання PR в маркетингу:

  • Обгрунтування цільових сегментів, враховуючи рівень конкуренції;
  • Регулювання попиту, використовуючи моделі управління поведінкою споживачів;
  • Оцінка маркетингових зусиль, створюючи систему просування та логістики;
  • Прогноз можливих ризиків;
  • Організація ефективних комунікацій (ярмарки, виставки);
  • Коригування зворотного зв’язку.

PR в системі маркетингу

Будь-яка стратегія маркетингу вирішується за допомогою комунікацій.

Комплекс маркетингових комунікацій складається з:

1. Реклама – вид діяльності, або результат даної діяльності, представлений інформаційною продукцією, яка здатна реалізувати збутові або інші цілі промислових і сервісних компаній, окремих суб’єктів, поширюючи оплачену і ідентифікує їх інформацію, надаючи вплив на свідомість суспільства, щоб викликати певну реакцію аудиторії.

2. Сейлз промоушн (Sales Promotion) – діяльність, що сприяє реалізації ідей (комерційні та творчі), яка буде стимулювати продажі. Вона здійснюється завдяки упаковці (коли матеріали Sales Promotion розміщені всередині), спеціальних заходів на точках продажу. Короткострокова мета – спонукання здійснювати покупки, створюючи додаткову вартість товару, а довгострокова – створювати велику цінність бренду в сприйнятті споживача.

3. Директ-маркетинг – є комунікаціями, які постійно підтримуються з споживачами або компаніями, які мають намір купувати певні види товарів. Така діяльність здійснюється за допомогою прямої поштової, факсового розсилки або засобами поширення реклами з вузькою спеціалізацією.

4. PR (public relations). Основна мета – досягти високої репутації і лояльності у громадськості. Використовує ЗМІ і особисті форми комунікацій (виступи, конференції, семінари і т.д.).

...
ПОДІЛИТИСЯ: