Функції консенсусу при ухваленні рішення

Досягнення консенсусу не завжди буває легким. Щоб підвищити ефективність процесу, потрібно ввести деякі основні функції. У різних групах вони не однакові. Всі вони дають учасникам придбання нового досвіду і навичок, і сприяють запобіганню централізації. Основні функції консенсусу:

1) Фасилітатор.

Ця функція полягає в полегшенні процесу прийняття необхідного рішення методом консенсусу. Фасилітатор необхідний для стеження за всіма питаннями і принципом спільної дискусії. Дана техніка прийняття рішень може використовувати два фісілітатора. Подібні посередники вводяться для уникнення централізації і створення певної системи.

2) Тайм-кіпер.

Основне завдання цієї функції – прийти до консенсусу без вибивання з графіка часу. Всі питання обговорюються в строго обмеженому проміжку часу. Хороший тайм-кіпер періодично зобов’язаний нагадувати про час і різні обмеження.

3) Емпатія.

Ця функція несе відповідальність за невербальні сигнали учасників і емоційний клімат зборів. Емпат здатний запобігти будь-яким назріваючі конфлікти, дозволяє уникнути розбіжностей в процесі прийняття рішення, утримати спокійну атмосферу зборів, так як він стежить за настроєм учасників.

4) Ноут-тейкер.

Ноут-тейкер фіксує основне рішення і головні моменти дискусії. Саме несхожість думок обмежує принцип консенсусу. Хто ж повинен при цьому поступитися?

Що робити при не одностайному консенсусі?

Здоровий процес прийняття рішення заохочується різницею в поглядах, а всі нестиковки в рішенні питання завчасно усуваються. Однак часто необхідного одностайності досить важко досягти. Сторони консенсусу часом не здатні врахувати альтернативна думка всіх учасників. Часто нетерпіння до скрутним дебатів дозволяє прийняти невірне рішення. Щоб цього не сталося, необхідно застосовувати такі альтернативні моделі способу консенсусу:

  • Е-1 – коли незгідний не має права блокувати спільне рішення. Одноголосно мінус один не дозволяє затягнути дебати. При цьому незгідний учасник може бути постійним спостерігачем.
  • Е-2 або одноголосно мінус два. Тут два індивідуума не можуть блокувати спільне рішення. При цьому може надаватися на розгляд думку незгодних пари і виноситься відповідне рішення. Часто подібні аргументи розглядаються як непереконливі.
  • Е-3 або одноголосно мінус три. Подібна система враховує активну блокування рішення трьома-чотирма учасниками. Такий ступінь вже найменш характерна консенсусу.

Приблизний консенсус. Тут питання про прийняття рішення виносить голова. У подібному випадку більшості незгодних учасників досить складно блокувати загальне вирішення питання. Вся основна відповідальність лягає на голови.

Що робити, якщо консенсус не може бути досягнутий?

Ідеальне прийняття рішення методом консенсусу грунтується на найбільш ранньому розпізнаванні всіх побажань. Принцип консенсусу на практиці не завжди дозволяє досягти подібного. У незгодних боку існує три варіанти:

  • 1) Висловлювання власного зауваження. Всі сторони, які бажають вдалого проходження пропозиції, повинні своєчасно позначити власні зауваження та ставлення до питання. У разі суттєвих зауважень пропозиція може бути скориговано.
  • 2) Утримання від зауважень. Для цього необхідні серйозні особисті претензії до самого питання. При цьому утримався не здатний перешкоджати загальному прийняттю думки. Голос утримався боку консенсусу розглядають як голос «проти». Такий учасник зазвичай висуває питання про будь-яку заміну в пропонованому рішенні. Утримуватися можуть також учасники, які неправильно розуміють сутність основного висунутої пропозиції.
  • 3) Блокування пропозиції. Блокувати питання може будь-який учасник консенсусу. Зазвичай навіть одна людина здатна повністю блокувати висунуте пропозицію. Подібне розглядається як спосіб крайнього випадку, в якому сторона піддає значній небезпеці висунуте рішення. Блокування є принциповою незгодою боку консенсусу. Іноді учасник, який блокує пропозицію, виносить після розробку власного рішення.
...
ПОДІЛИТИСЯ:

Дивіться також:
Запаси