Зміст статті
У бізнесі ефективність управління оцінюється шляхом великої кількості складових, і як тут не піддатися на хитрощі свого розуму, підмінивши одні поняття іншими?
Відрізняти маркетинг від менеджменту дуже важливо для успішної побудови торгових схем. Просування товару – це важлива, але далеко не єдина складова роботи комерційного підприємства.
Крім того, управляти можна і соціальними системами, які не передбачають одержання прибутку.
Визначення маркетингу та менеджменту
Маркетинг – це процес реалізації товарів від виробника до споживача. Він охоплює аналіз ринку, переваг покупця, поточної макроекономічної ситуації.
Виходячи з отриманих даних, виробляється товар, чиї характеристики ідеально відповідають ситуації, що склалася. Оцінка ефективності – відсоток проданої продукції від виробленої, рентабельність підприємства.
Менеджмент – це процес створення соціально-економічних систем, а також їх адміністрування. Це набір управлінських підходів, завдяки яким підприємство живе, розвивається і еволюціонує.
Далеко не всі системи, в яких здійснюється менеджмент, використовують маркетинг, але таких все ж більшість. Навіть навчальні заклади, здавалося б, далекі від виробництва комерційного продукту, використовують схеми просування послуг заради підвищення рентабельності.
Порівняння менеджменту та маркетингу
Менеджмент визначає місію компанії та її місце на ринку в довгостроковій перспективі. Маркетингові схеми створюються для реалізації конкретного проєкту і можуть згортатися після його реалізації.
Менеджмент є національним: наприклад, американська, японська та українська парадигма управління в корені відрізняються між собою.
Маркетинг же – абсолютно інтернаціональний, схеми просування продукції універсальні, розрізняються лише механізми продажів, «червоні прапорці», за які не можна заступати маркетологу.
Управлінські підходи складні в перестроюванні: вони вимагають прийняття вольових рішень.
Маркетингові схеми в будь-який момент можна перемкнути на нові ринки, нові місця продажів, а за певних умов – на нові продукти і навіть інших покупців. Менеджмент володіє більшою інерцією, оскільки перестроювання забирає у підприємства більше часу.
Різниця між маркетингом і менеджментом полягає в наступному
- Масштаб. Маркетинг, в більшості випадків – це складова частина менеджменту, його обличчя і голос. Саме завдяки йому реалізуються товари та послуги, вироблені в результаті управління.
- Національність. Менеджмент завжди прив’язаний до культури та ментальності, маркетинг – інтернаціональний, і принципові схеми продажів (товар – ринок – місця реалізації) залишаються незмінними.
- Гнучкість. Маркетингові схеми чуйно реагують на зміни ринку, переваги споживача, розвиток прогресу. Менеджменту потрібно більше часу на перестроювання, його інерція значно вище.
- Оцінка ефективності. Головний критерій роботи маркетингового відділу – збут продукції, а також контакт з покупцем. Оцінка ефективності менеджменту значно складніше, оскільки необхідно враховувати безліч критеріїв.